¡Claro! En Svea Florería de Autor nos encanta diseñar el ramo de tus sueños. Comunícate vía whatsapp, llena nuestro formulario y recibe tu cotización personalizada. Se recomiendan 2 días previos a la fecha de entrega deseada.

Los cobros se realizan de forma segura en nuestra plataforma. En nuestro estudio floral aceptamos pagos en efectivo y aceptamos todas las tarjetas. Los pagos de membresía se realizan de forma automática y segura una vez al mes por medio de nuestro sitio web.

Lo sentimos pero todos nuestros diseños florales requieren de al menos el 50% de anticipo si se desea recoger en tienda. En caso de envío a domicilio es necesario cubrir el costo total previo a la entrega.

Nuestros diseños florales requieren reserva de al menos 24 horas previas. Puede consultar disponibilidad en tienda a través de nuestro Whatsapp. Le recordamos que nuestra barra de flores está disponible en tienda y está sujeta a disponibilidad de vegetativos y colores. En la barra de flores no hay opción a personalizar.

No. Debido al compromiso que este conlleva y al desconocer las proporciones no nos es posible aceptar contenedores externos a Svea Florería de Autor. En caso de realizar excepciones el cliente acepta tomar total responsabilidad en caso de incidentes.

En caso de que un vegetativo no esté disponible siempre se le notificará al cliente y se reemplazará por otra flor o follaje de la misma categoría.

Sólo si el modelo lo incluye. En caso de adquirir ramos es necesario elegir uno de nuestros modelos de base disponibles y cubrir el costo.

Ofrecemos nuestro servicio de Barra de flores para eventos de hasta 100 invitados. Así mismo ofrecemos servicio de centro de mesas para eventos pequeños de hasta 100 invitados.

No, de momento sólo ofrecemos arreglos de ocasión, ramos, centros de mesa y barra de flores.

Todo depende del tipo de membresía que haya seleccionado. La entrega de membresías 1 vez al mes se realiza en las fechas que usted haya seleccionado a excepción de los días de alta demanda que incluyen 14 de febrero y 10 de mayo. Las membresías de 2 veces al mes se entregan los días miércoles y las membresías semanales se entregan cada martes.

En cualquier momento y hasta 7 días antes de la próxima entrega.

Sólo si el modelo lo incluye. En caso de adquirir ramos es necesario elegir uno de nuestros modelos de base disponibles y cubrir el costo.

Sí, nuestras membresías pueden modificarse en cualquier momento y hasta 2 días antes de tu próxima entrega. Te recomendamos comunicarte a nuestro Whatsapp 8123356095.

Nuestros arreglos pequeños incluyen flores de temporada. Nuestros arreglos premium incluyen flores finas como lisianthus, rosas, hortensias, entre otras de la misma categoría. Nuestros arreglos personalizados están sujetos a la cotización acordada.

Claro, sin embargo debes hacerlo a la brevedad o notificarnos antes de 48hrs del envío programado. Las direcciones deben ser menores a los 30 kilómetros tomando como referencia la dirección de nuestro estudio floral.

En caso de alertas de mal tiempo que puede incluir inundaciones, huracanes, granizo entre otros, toque de queda, manifestaciones o cualquier siniestro que frustre nuestra labor de entrega, se notificará a la brevedad al cliente y este podrá elegir entre cancelar la reserva o programar.

Estamos comprometidos en mantener una comunicación clara y coherente con nuestros clientes por lo que siempre podrán comunicarse a nuestro Whatsapp para solicitar información sobre sus entregas. Así mismo siempre tratamos de notificar a nuestros clientes los datos de la persona que recibió.

Sí, siempre y cuando haya disponibilidad de entrega y de producto. Todos las compras después de las 4pm se entregan al día siguiente según disponibilidad de agenda. Le recomendamos agendar con un mínimo de 24 horas previas. Para entregas el mismo día no será posible asegurar una hora exacta de entrega. Todos los diseños florales sin excepción deberán ser liquidados previamente.

Manejamos 2 rangos de entrega y estos son de 9am a 1pm y de 1pm a 7pm de lunes a viernes y de 11am a 3pm los días sábados. Tomar en cuenta que los domingos se realizan envíos confirmados y con costo extra.

Se puede realizar cualquier modificación hasta 24hrs antes de la fecha de envío. Le recomendamos contactarnos a través de nuestro Whatsapp para verificar la posibilidad del cambio.